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常见问题整理
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代购常见问题整理

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发表于 2012-9-20 13:42:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
把经常需要回答的问题整理一下,大家下单前可以看一看.

问:需要买机子是什么流程?
答:淘宝提交订单→联系修改价格→付款到淘宝→拿货→发货

问:无忧苹果的淘宝店地址是多少?
答:http://shop33484245.taobao.com/ 暗号:51apple

问:报价上的价格是港币还是人民币?
答:是人民币.

问:可以保证是原封的吗?
答:无忧苹果帮忙拿的机子,都可以100%保证是原封的.支持直营店鉴定,如果不是原封的,手机免费送!

问:支付时限额怎么办?
答:在下单前,建议先检查自己的银行卡是否有限额,如果有限额,及时去银行提额.一般快捷支付都有限额的,使用U盾类型的,付款时不要使用“快捷支付”.如果不方便去银行办理,可以分几天把钱充值到支付宝,再付款就可以了.

问:淘宝交易可以使用信用卡/花呗吗?
答:不可以用花呗,可以用信用卡,要多收1%手续费,付款前请提前说明.

问:为什么使用信用卡和花呗付款要多收1%手续费?
答:http://bbs.51apple.com/thread-6002-1-1.html

问:当面交易可以刷卡吗?
答:刷不了.

问:上图奖励的睿币有什么作用?
答:为了感谢大家对无忧苹果的支持,下次代购的时候,上图所得睿币可以直接抵掉相同的跑腿费.比如10睿币抵10元.

问:过关不是一定要拆封吗?听当地商家说,不拆封激活,不能过关.
答:呵呵,当地商家的小把戏.只能说,拆封过关比较方便,风险相对较小,而且可以一次带多台,比如绑在身上.原封完全可以过,只是风险相对大一点,过关又不是每个人都要抽查,怎么可能原封过不了关呢?除了人肉,更有深港两地车拉过来的.很多人专门靠带东西过关赚钱,大家可以百度一下“水客”就会明白了.

问:原封和拆封有什么不同?
答:正常来说,除了一个拆封,一个没拆封外,没有其他区别.但是,不排除某些商家为了多赚钱,更换了原装的配件零件,比如电池,后盖,屏幕,耳机,数据线,充电器等,市场上卖的很多原装拆机配件就是这样来的.

问:拆封机对码吗?为什么不对码?
答:基本不对码的,很多说是对码的,都是后打的标.如果是拆封过关的话,一般都是机头人肉过关,而包装盒子是拆开来发快递过来的,机头和盒子不能同步到货.总不可能机头到了不卖,等盒子来到了对了码再卖吧?苹果手机报价变动那么快.而且别人到货,不可能是十台八台的到货,一次都是几百上千台的,谁有时间有精力去对这么多盒标?有时市场上有的小户会自己来点货,二三十台,三四十台的,关口也不紧,可以人肉过盒子的,一般就可以对到码了.

问:是否带发票?
答:不带发票,其实香港也不叫发票,一般叫小票,收据之类.除非特别注明带ifc小票.关于发票,建议查看《淘宝专用发票--假香港 百老汇 丰泽 苏宁镭射 机打发票》,需要的可以帮你打,5元一张.

问:为什么不带发票?
答:很多货是找渠道经销商拿的,所以一般没开票,有票也是整批开的票,不可能像零售那样一台一台开票.这也是为什么价格可以比官网指导零售价格便宜的原因.在官网买的,也没有票的.而且很多货,都经过黄牛的手了,票对黄牛来说,没有任何作用,也不会为他们带来额外的利润,如果还要把一张一张的票对应,保存,只会增加非常多的人工成本,所以当然是一丢了之.比如新款上市的时候,很多货是在ifc外面收回来的,黄牛都只收机,不要ifc小票的.

问:是否带牛皮纸盒子?
答:不带牛皮纸盒子,除非特别注明.关于牛皮纸盒子,只有在官网订单台货的才有,在实体店购买的是没有牛皮纸盒子的.牛皮纸盒子就是发快递时打包的盒子.部分苹果产品是在香港苹果官网订的,因考虑到牛皮盒子没有任何作用,而且太大了,所以一般在过关前都会丢弃,减少过关风险.而且有时是大批量订货,是很大的牛皮纸箱的,而不是牛皮盒子,所以更加不容易带关过了.

问:为什么价格比官方便宜?
答:苹果官网的只是指导零售价格,经销商拿货有打折或者返点的.不可能苹果自己卖4988元,给经销商的价格也是4988元吧,帮苹果免费打工?大家也可以看看国美苏宁的价格,一样是比官网价格便宜的.所以大家可以完全放心,无忧苹果保证全新原封.

问:晚上拍的货要第二天才拿货发,第二天价格有变动了怎么办?
答:当天拿货价格和拍时的价格相差20元以上,就补差价,多还少补,差20元或者以下的,就不补差价.比如贵了20或者便宜了20,都不补差价,如果贵了25元,需要补我25元,便宜了25元的话,我退你25元.

问:发什么快递,邮费多少?
答:默认发顺丰快递,默认收取邮费,省外起步价格22元(ipad超重,需要29),保价费用千分之五.有的地方,怕快递员直接把包裹丢在门卫处就走了的,建议邮费到付.顺丰不到的,只发邮政,全额保价.

问:签收时要注意什么?
答:因为无忧苹果发货,都会全额保价的,所以签收的时候,一定要当着快递员的面拆包裹检查.如果串码不对,封膜破损,包装盒子被压到,请不要签收并且马上联系无忧苹果.如果不当面检查的话,保价就没有什么意义了,过后再找快递的话,就说不清楚了.

问:如何确定原封膜没有在运输途中被拆开后再次封回?
答:无忧苹果拿到的机子都是全新原封机的(除非你特别要求拿拆封机的),发货之前,都会在原封膜上面写上你的名字并拍照,发货后会把图片传给你.你收到货,只要封膜无损并且字迹和串码完全一样,就可以保证原封膜在发货之后没有被拆开了.

问:我是买来送人的,能不能不在原封膜上面写字?
答:你收到货后,只要用普通打包用的胶纸,就可以把上面的字完全贴干净了.

问:为什么打电话那么小声?
答:有没有在通话过程中,把声音调大?原机带来的屏幕贴膜有没有撕开,膜把听筒挡住了.

问:关于取卡针
答:请看这个帖子http://bbs.51apple.com/thread-3591-1-1.html

问:顺丰“A标”是什么意思
答:顺丰的A标件就是带电池电子产品按照航空件收取,如果航空安检组不通过就改走陆运的快件,如果改走陆运,邮费还是按航空件收取.

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 楼主| 发表于 2012-9-20 13:54:14 | 显示全部楼层
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